SERVICIOS I
Desde la planeación estratégica hasta las soluciones innovadoras, mi enfoque es siempre el de construir una relación eficiente basada en resultados. Trabajaremos juntos para crear un plan de acción personalizado para usted o su organización.
Revisión y Diagnóstico de la Fuerza de Ventas
Se revisan los perfiles de los integrantes de las fuerzas de venta, sus conocimientos, técnicas, resultados, fortalezas y debilidades, me reúno con los líderes de las áreas que interactúan con estos colaboradores, escucho sus percepciones, comentarios y sugerencias.
Se hacen salidas a campo con algunos integrantes de la Fuerza de Venta y sus líderes, para emitir diagnósticos y conclusiones de su gestión y técnicas de venta, conocer sus percepciones de la empresa, del producto y de la competencia, manejo de clientes, etc.
Revisión y Diagnóstico de las Herramientas de Venta
Se revisa el tipo de herramientas de venta que utilizan, tanto las tecnológicas como los formatos y la manera de cómo se miden y se hace seguimiento a los diferentes indicadores de la gestión comercial, mediciones en campo, del portafolio que ofrecen, así como el de la competencia.
Se revisa el tipo de CRM que utilizan, el cómo lo manejan y qué hacen con la información.
Revisión de la Ruta al Mercado
Se revisa la ruta al mercado existente, no hay una sola estrategia óptima de ruta al mercado, ya que ésta depende de las ventajas competitivas de cada compañía, de su cultura y de sus redes de colaboración y distribución, además una estrategia puede ser válida para algunos segmentos o nichos y para otros no, por lo tanto es necesario analizar qué tipo de segmento se quiere y puede atacar.
Se analiza el entorno del segmento que se desea cubrir y así identificar qué tipo de actividades son necesarias y cuáles se deberían utilizar, se evalúa la eficiencia y eficacia de los participantes en este trabajo, qué debe hacer y quién lo debe hacer, se identifica cómo sería la mejor ruta, fuerza de ventas directa, indirecta o mixta.
También se analiza si la ruta al mercado es clara y evidente, si está diferenciada para cada uno de los segmentos objetivos, quiénes participan, que actividades se están realizando y si éstas aportan valor agregado.